律师解析:如遇快递服务商违法收取额外费用的情况,建议您立刻通过拨打各家大型快递公司提供的投诉热线或登录国家邮政申诉网站进行投诉。 根据《中华人民共和国邮政法》的相关条款: “邮政企业和快递企业有责任在规定时间内向使用者明确说明其所提供业务的具体资费标准,如若违反该规定,或存在其他任何价格违法行为,应当由政府物价管理部门依据《中华人民共和国价格法》的规定进行严肃处理。 ” 法律依据:《中华人民共和国邮政法》第七十四条 邮政企业、快递企业未按照规定向用户明示其业务资费标准,或者有其他价格违法行为的,由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》的规定处罚。 |